客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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Beautiful hotel but super expensive when here. There are no real alternative places to eat or shop etc so you're a bit stuck. We ended up taking the public bus because the taxis were so expensive and eating in San Juan which is lovely.
Lovely place to relax though.
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環境：
酒店太美了，粉色城堡很容易出片。
衛生：
房間很大很干凈，洗護用品都是大牌。
設施：
酒店地理位置在島上不算很優越，一般定了酒店就在度假區內活動。大大小小泳池很多，大廳和不同的樓層都有餐廳和酒吧。
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環境：面朝大海的粉色城堡??，房間面積也很大，還有地圖介紹??陽臺可以看到蔚藍大海??
服務：有小火車送酒店客人去下面的沙灘，還有專屬的???（????），免費防曬霜
早餐也很豐盛，就是人比較多，坐室外很舒服
唯一美中不足的就是酒店的餐廳，還是去外面找餐廳吧，價格偏高且口味一般，只能為環境買單
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Everything was wonderful super clean super staff and super resort
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用完美兩個字來形容這個點不過份，從入住到離店，我被高品質的服務包圍，酒店客房、餐飲、設施與安保無可挑剔，會再來！
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去Tenerife完全是為了這個酒店來的哈哈。來了之后沒有失望 粉色城堡超級美 天氣也很好 服務也貼心，酒店內都可以叫管家開車接送，早餐也很不錯，租了四個晚上 很好的體驗， 下次會再來！
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酒店非常不錯，服務人員友善，早餐豐富，環境特別好。小火車和纜車也挺有特色。
但位置離主要游玩設施所在的Los Cristinanos較遠。交通不便利，最好租車。還有就是酒店中央的酒吧開到12點多，一直放音樂。
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我住了兩晚resort view（5.16-18）和兩晚 ocean view（5.18-20）。就我個人而言，我更喜歡resort view的景色，海景的景色很一般。而且后面兩晚給的房間空調是壞的，房間里很熱，第一次跟前臺說這件事，他們派了維修工修理。我們晚上回來時發現空調沒有修好還是很熱，再一次去跟前臺說并要求換房間，但他不讓，說再讓維修工上去修理一次，修不好才能進行下一個措施。但那時已經晚上12點多，我和朋友已經很疲憊，等了很久維修工才來。當他修完后過了20分鐘房間沒有任何變化還是很熱，我們再次找到前臺他才同意換房間。
等我們來到新房間發現，床型又給錯（我們說過是two beds，但只給了一張大床），我們又等了很久讓客房服務員來分床，等全部結束那時候已經快2點。然后那間房間的wifi十分糟糕，只有一格有時候甚至沒有。反正后面兩晚真的非常糟糕，讓我對ritz前兩晚好的印象全沒有了！
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服務最差ritz carlton 真的無力吐槽 入住第一天沒仔細檢查 凌晨一點打算睡覺我去拉窗簾 走到窗戶邊我一抬頭 好家伙 沒窗簾 當時cpu是有點停轉的 用房間電話打給前臺 打了10幾次沒人接 后來終于打通了 過了十分鐘來了一個人我和他說沒窗簾他說我是負責送飯的我不管我幫你聯系前臺 十五分鐘又過去了 等不及下樓去前臺 他和我說給我房間打電話了 后面發現是我們房間兩個座機電話也壞了 我問他我說沒窗簾的這個情況你打算怎么處理呢 他說很抱歉只能等明天早上再來給你裝 絲毫沒有提及幫我們換一個房間暫住一晚或者幫我們做任何事 此刻cpu徹底燒了 在我的要求下終于幫我換了一個房間暫住一晚
退房后發現落下了一個apple watch 聯系酒店 說沒有 順便表揚一下攜程客服 全程幫忙
全球最拉麗思
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Amazing stay!
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阿巴馬特內里費麗思卡爾頓酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+34-922-126000 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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阿巴馬特內里費麗思卡爾頓酒店地址：加那利群島 · 基亞·德·伊索拉 · · Calle María Zambrano 2, Carretera General, TF-47, Km 9, 38687 基亞·德·伊索拉, 加那利群島, 西班牙
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