客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Beautiful hotel but super expensive when here. There are no real alternative places to eat or shop etc so you're a bit stuck. We ended up taking the public bus because the taxis were so expensive and eating in San Juan which is lovely.
Lovely place to relax though.
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环境：
酒店太美了，粉色城堡很容易出片。
卫生：
房间很大很干净，洗护用品都是大牌。
设施：
酒店地理位置在岛上不算很优越，一般定了酒店就在度假区内活动。大大小小泳池很多，大厅和不同的楼层都有餐厅和酒吧。
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环境：面朝大海的粉色城堡??，房间面积也很大，还有地图介绍??阳台可以看到蔚蓝大海??
服务：有小火车送酒店客人去下面的沙滩，还有专属的???（????），免费防晒霜
早餐也很丰盛，就是人比较多，坐室外很舒服
唯一美中不足的就是酒店的餐厅，还是去外面找餐厅吧，价格偏高且口味一般，只能为环境买单
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Everything was wonderful super clean super staff and super resort
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用完美两个字来形容这个点不过份，从入住到离店，我被高品质的服务包围，酒店客房、餐饮、设施与安保无可挑剔，会再来！
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去Tenerife完全是为了这个酒店来的哈哈。来了之后没有失望 粉色城堡超级美 天气也很好 服务也贴心，酒店内都可以叫管家开车接送，早餐也很不错，租了四个晚上 很好的体验， 下次会再来！
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酒店非常不错，服务人员友善，早餐丰富，环境特别好。小火车和缆车也挺有特色。
但位置离主要游玩设施所在的Los Cristinanos较远。交通不便利，最好租车。还有就是酒店中央的酒吧开到12点多，一直放音乐。
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我住了两晚resort view（5.16-18）和两晚 ocean view（5.18-20）。就我个人而言，我更喜欢resort view的景色，海景的景色很一般。而且后面两晚给的房间空调是坏的，房间里很热，第一次跟前台说这件事，他们派了维修工修理。我们晚上回来时发现空调没有修好还是很热，再一次去跟前台说并要求换房间，但他不让，说再让维修工上去修理一次，修不好才能进行下一个措施。但那时已经晚上12点多，我和朋友已经很疲惫，等了很久维修工才来。当他修完后过了20分钟房间没有任何变化还是很热，我们再次找到前台他才同意换房间。
等我们来到新房间发现，床型又给错（我们说过是two beds，但只给了一张大床），我们又等了很久让客房服务员来分床，等全部结束那时候已经快2点。然后那间房间的wifi十分糟糕，只有一格有时候甚至没有。反正后面两晚真的非常糟糕，让我对ritz前两晚好的印象全没有了！
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服务最差ritz carlton 真的无力吐槽 入住第一天没仔细检查 凌晨一点打算睡觉我去拉窗帘 走到窗户边我一抬头 好家伙 没窗帘 当时cpu是有点停转的 用房间电话打给前台 打了10几次没人接 后来终于打通了 过了十分钟来了一个人我和他说没窗帘他说我是负责送饭的我不管我帮你联系前台 十五分钟又过去了 等不及下楼去前台 他和我说给我房间打电话了 后面发现是我们房间两个座机电话也坏了 我问他我说没窗帘的这个情况你打算怎么处理呢 他说很抱歉只能等明天早上再来给你装 丝毫没有提及帮我们换一个房间暂住一晚或者帮我们做任何事 此刻cpu彻底烧了 在我的要求下终于帮我换了一个房间暂住一晚
退房后发现落下了一个apple watch 联系酒店 说没有 顺便表扬一下携程客服 全程帮忙
全球最拉丽思
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Amazing stay!
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阿巴马特内里费丽思卡尔顿酒店预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
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其他咨询：+34-922-126000 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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阿巴马特内里费丽思卡尔顿酒店地址：加那利群岛 · 基亚·德·伊索拉 · · Calle María Zambrano 2, Carretera General, TF-47, Km 9, 38687 基亚·德·伊索拉, 加那利群岛, 西班牙
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